Фирма «1С» прокомментировала ситуацию с неустойчивой работой своих интернет-сервисов

Фирма «1С» прокомментировала ситуацию с неустойчивой работой своих интернет-сервисов

26.04.2022      8207

С 21 апреля пользователи 1С отмечают нестабильную работу некоторых сервисов и информационных ресурсов. Фирма «1С» прокомментировала сложившуюся ситуацию и опубликовала рекомендации для тех, у кого есть проблемы с доступом.

Какие сервисы сейчас 1С работают с перебоями

На протяжении нескольких дней существенная часть интернет-сервисов и информационных ресурсов фирмы «1С» работает нестабильно.

22 апреля «1С» опубликовала сообщение, в котором говорилось о том, что в течение нескольких дней идут DDoS-атаки на различные сервисы для учета и отчетности в организациях, в том числе на ресурсы 1С: «Часть наших сайтов и сервисов были временно недоступны или работали медленно и неустойчиво. На данный момент восстановлено нормальное функционирование большинства интернет-ресурсов и сервисов 1С, включая 1С:ЭДО и 1С-Отчетность. DDoS-атаки продолжаются, технические специалисты 1С отслеживают ситуацию и принимают усилия для обеспечения нормального функционирования интернет-ресурсов и сервисов 1С».

26 апреля стало известно, что Учебный центр №1 тоже подвергся атаке. Соответствующее сообщение было опубликовано в официальном чате Учебного центра №1: «К сожалению, на сегодняшний день на ресурсы Учебного центра совершаются атаки. Для защиты данных слушателей и учебного центра наша команда приняла специальные меры. В большинстве случаев, пользователи наших ресурсов не заметили этого. Но существуют единичные случаи, когда происходят ошибки».

Сбои отмечались в работе сервисов 1С-ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, в сервисе обновления программ, при загрузке курсов валют, а также в работе портала ИТС и собственно сайта 1с.ru.

Что делать в сложившейся ситуации

 

 

Сначала фирма «1С» воздерживалась от комментариев в публичной сфере по данной теме, а те, которые публиковались, были достаточно лаконичными. Такой подход к информированию пользователей и партнеров объясняется стремлением не создавать дополнительных рисков: «В целом подавляющая часть сервисов работает, в том числе позволяет пользователям сегодня сдать отчетность по НДС. Мы не публикуем открыто подробную информацию и рекомендации по решению проблем, так как это поможет организаторам атак сделать их сильнее», – говорится в сообщении официального телеграм-канала «Про 1С:ИТС и сервисы».

Сейчас, когда необходимые объяснения опубликованы, обо всех текущих проблемах с доступом к ресурсам и сервисам фирма «1С» рекомендует сообщать в соответствующие службы технической поддержки, при этом указывать максимально подробную информацию о возникшем сбое.

В рекомендациях, опубликованных в чате Учебного центра №1, предлагается отключать VPN и попробовать сменить браузер, если зайти на сайт УЦ не удается.

Кроме этого, вчера фирма «1С» опубликовала советы для тех, кто столкнулся с проблемами сдачи отчета «4-ФСС»: «В связи с затруднениями, связанными с временной нестабильностью сайта ФСС, рекомендуется при сдаче отчетности по форме 4-ФСС из программ семейства 1С:Предприятие, сделать несколько попыток отправки формы, либо воспользоваться способом отправки отчетности через портал Госуслуг».

Еще один возможный вариант решения для тех, кто столкнулся с нестабильной отправкой документов по 1С-ЭДО – это установка патча «Оптимизация доставки документов». Решение применимо при наличии подходящей «заплатки» для релиза, который используется в организации на данный момент. Актуальные исправления для прикладных конфигураций можно скачать в сервисе 1С:Обновление программ.



Источник: https://infostart.ru/journal/news/mir-1s/firma-1s-prokommentirovala-situatsiyu-s-neustoychivoy-rabotoy-svoikh-internet-servisov_1651332/
Автор:
Обозреватель


Комментарии
В избранное Подписаться на ответы Сортировка: Рейтинг всех уровней
1. tsugancov 27.04.22 12:02 Сейчас в теме
С кем из 1с можно связаться по этому вопросу?
2. evn-zorin 27 29.04.22 08:26 Сейчас в теме
(1)пишите на hotline@1c.ru
нечто вроде, платите 3 биткоина и дос-атаки прекратятся)
annasolnce5; +1 Ответить
3. maksa2005 362 29.04.22 08:54 Сейчас в теме
(2)наоборот, усилятся т.к. вчера курс был другой, и теперь вы должны 4 биткоина
4. user596529_a-ivashenko60 05.05.22 13:56 Сейчас в теме
А кто атакует фирму 1С? И зачем? Где те люди, которые гордо себя называют "службой безопасности" ?
Оставьте свое сообщение

См. также

Известны финалисты XI-го всероссийского конкурса «Лучший пользователь системы 1С-ИТС»

Новость Инфостарт ИТ-новость Конкурс Сервисы

В конце мая прошел третий, региональный этап тура XI-го всероссийского конкурса «Лучший пользователь системы 1С-ИТС». Фирма «1С» объявила финалистов конкурса, которые полетят с Самару побороться за главные призы. 

01.07.2022    351    AnastasiaKl    0       

Переход на МЧД для ФНС и ФСС: все, что необходимо, уже есть в «1С-Отчетности»

Новость ИТ-новость Сервисы ФНС

Пока МЧД не являются обязательными, но начать переход на новый формат взаимодействия с госрегуляторами лучше уже сейчас. Рассказываем, почему.

01.07.2022    500    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» продлевает акции на сервис 1С-Отчетность

Новость Инфостарт ИТ-новость Сервисы

Специальные предложения и выгодные тарифы будут действовать до 30 сентября 2022 года. Выгодные акции есть для всех: кто уже пользуется сервисом, и кто только планирует переход.

30.06.2022    645    user1763361    1       

Успейте подать заявку на доклад в управленческой секции INFOSTART EVENT

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Представляем заявки на доклады в управленческой секции и напоминаем, что прием заявок продолжается. До 25 июля мы принимаем заявки на доклады, а уже 5 июля начнется первый этап голосования.

30.06.2022    1197    irina_selezneva    0       

Знакомим с заявками на доклады технических секций и напоминаем: время стать докладчиком еще есть

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

До момента, когда мы закроем прием заявок на конференции INFOSTART EVENT Saint Petersburg, осталось совсем немного времени. Знакомим вас с теми, кто уже подал заявку на выступление.

29.06.2022    940    irina_selezneva    0       

Как будет развиваться ЭДО в России: итоги II Всероссийского Форума ЭДО

Новость Автоматизация ИТ-новость Нуралиев Сервисы

На Всероссийском Форуме ЭДО участники обсудили новый проект ГосЭДО, проблемы перехода на машиночитаемые доверенности (МЧД) и электронные кадровые документы. 

28.06.2022    1019    ЕленаЧерепнева    0       

До 8 июля действует скидка 20% на «Комплексный курс по управлению ИТ-проектами» 

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы ИТ-новость

На Инфостарте стартует новый поток «Комплексного курса по управлению ИТ-проектами» Марии Темчиной. Набор «студентов» на курс уже открыт.

28.06.2022    523    dklimchuk    0       

Участникам конференции INFOSTART EVENT 2022 – скидка на авиабилеты

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Чтобы иногородним участникам было комфортнее планировать посещение INFOSTART EVENT 2022 Saint Petersburg, предлагаем воспользоваться скидкой на авиабилеты компаний «Аэрофлот» и «Россия» – до 15% в зависимости от тарифа.

27.06.2022    836    eselyanina    10       

По следам вебинара «Тестируем вместе 1С:Кабинет сотрудника»

Новость Инфостарт ИТ-новость Сервисы

21 июня состоялся вебинар Инфостарт, на котором мы познакомились с сервисом 1С:Кабинет сотрудника. К прямому эфиру подключилось около 150 единомышленников, среди которых бухгалтеры, технические специалисты, кадровики и даже руководители предприятий.

24.06.2022    1125    user1763361    0       

Как быстро автоматизировать казначейство в любой базе 1С

Новость Инфостарт ИТ-новость

Автоматизация казначейства помогает предприятию экономить, снижает риск возникновения ошибок при планировании платежей, контролирует расход денежных средств предприятия и повышает эффективность их использования.

24.06.2022    1642    vikad    7       

Фирма «1С» обновила вопросы для сдачи теста «1С:Профессионал» по «1С:Рознице»

Новость Розница ИТ-новость

В ближайшее время в продажу поступит обновленный комплект вопросов для подготовки к сертификационному экзамену по конфигурации «1С:Розница» редакции 2.3. Рассказываем, что нужно учесть при подготовке к тесту.

23.06.2022    963    ЕленаЧерепнева    0       

Конкурс: предложи докладчика и выиграй онлайн-трансляцию INFOSTART EVENT 2022 Saint Petersburg. Итоги

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Конкурс Мероприятия

Сильная, интересная программа – залог успешной конференции, поэтому мы всегда находимся в поиске интересных докладчиков. Чтобы понять, какой спикер будет интересен участникам конференции, мы решили обратиться непосредственно к членам сообщества.

23.06.2022    8401    eselyanina    52       

Фирма «1С» и «Лаборатория Касперского» будут создавать решения с кибериммунитетом

Новость Безопасность ИТ-новость Нуралиев

Фирма «1С» в партнерстве с «Лабораторией Касперского» планирует заняться разработкой кибериммунных систем управления промышленными и другими предприятиями. Соглашение о партнерстве в данной области уже подписано.

23.06.2022    685    ЕленаЧерепнева    1       

Билет на INFOSTART EVENT 2022 Saint Petersburg в рассрочку

Новость Инфостарт infostartevent Мероприятия

Для тех, кто сомневается, ехать ли в Санкт-Петербург на INFOSTART EVENT 2022, мы предлагаем воспользоваться рассрочкой.

23.06.2022    789    eselyanina    4       

Опубликована бета-версия платформы «1С:Предприятие 8.3.22»

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

Фирма «1С» выложила дистрибутив ознакомительной версии технологической платформы 8.3.22. Рассмотрим наиболее заметные изменения, которые вошли в релиз, а также вспомним, что публиковалось в планах по развитию платформы.

21.06.2022    2751    ЕленаЧерепнева    7       

18 июля стартует онлайн-курс «Специалист по платформе 1С:Предприятие 8.3»

Новость Обучение, бизнес-тренинг, курсы Программист

Курс разработан для подготовки к сдаче экзамена на сертификат «Специалист по платформе 1С:Предприятие 8.3». За два месяца студенты научатся решать практические задачи, аналогичные тем, с которыми они столкнутся на экзамене.

21.06.2022    5206    dklimchuk    2       

INFOSTART EVENT 2022 Saint Petersburg: представляем хедлайнеров управленческих секций

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

До старта голосования за доклады осталось 2 недели – 5 июля мы опубликуем все полученные заявки от докладчиков и каждый член сообщества сможет проголосовать за понравившийся доклад. А сегодня мы расскажем о хедлайнерах управленческих секций.

20.06.2022    5590    eselyanina    7       

Фирма «1С» опубликовала финальный релиз плагина для перевода 1С:Language Tool

Новость EDT ИТ-новость

1С:Language Tool предназначен для разработчиков, которые используют 1С:EDT, и решают задачи, связанные с переводом кода и интерфейсов в продуктах на платформе 1С:Предприятие. Рассказываем о преимуществах использования 1С:Language Tool.

20.06.2022    6545    ЕленаЧерепнева    0       

Фирма «1С» объявила о стратегическом партнерстве с несколькими российскими регионами

Новость ИТ-новость Нуралиев

Соглашение о совместной работе в области ИТ-технологий было заключено с несколькими областными администрациями и региональными университетами. Также фирма «1С» планирует более тесно сотрудничать с «КАМАЗом» и ГК «Дикси».

17.06.2022    3636    ЕленаЧерепнева    3       

Все, что ни делается, к лучшему: что ждет пользователей SAP при переходе на 1С

Новость ERP2 ДО УХ Импортозамещение ИТ-новость

Импортозамещение и уход с российского рынка немецкого разработчика существенно сократят число пользователей SAP ERP в России. Рассказываем об особенностях миграции на 1С и о преимуществах корпоративных продуктов на платформе 1С:Предприятие.

17.06.2022    9409    ЕленаЧерепнева    42       

Приглашаем на вебинар по функциональности сервиса «1С:Кабинет сотрудника»

Новость Инфостарт ИТ-новость Мероприятия Сервисы

Во вторник, 21 июня, в 11:00 на Инфостарте состоится практический вебинар «Тестируем вместе 1С:Кабинет сотрудника». Расскажем, как автоматизировать взаимодействие персонала с кадровыми службами и бухгалтерией предприятия в части документооборота.

17.06.2022    5798    user1763361    0       

Программа компенсации расходов МСП за СБП будет продлена до конца года

Новость УНФ ИТ-новость Сервисы

Правительство решило продлить действие программы, в рамках которой малому и среднему бизнесу компенсируются расходы на проведение платежей через СБП. Расскажем, какие сценарии оплаты через СБП поддерживаются в 1С:УНФ.

16.06.2022    1614    ЕленаЧерепнева    2       

В платформе 1С версии 8.3.23 будет доступно управление табличными пространствами

Новость v8 Зазеркалье ИТ-новость

Разработчики платформы 1С в версии 8.3.23 планируют реализовать возможность управления табличными пространствами. Это повысит производительность отдельных операций и позволит более гибко подходить к организации СУБД.

16.06.2022    2737    ЕленаЧерепнева    7       

Интеграция с Wildberries и Яндекс.Маркет с точностью в мелочах

Новость Интеграция Инфостарт Infostart Software Partners ИТ-новость Маркет Онлайн-торговля

Сегодня в рамках цикла новостей о решениях из подборки инструментов Инфостарт по интеграции 1С с маркетплейсами мы рассмотрим продукт «Модули интеграции с маркетплейсами (WILDBERRIES + ЯНДЕКС МАРКЕТ) по схеме FBS для УТ 11, КА 2, ERP 2».

15.06.2022    4758    TShaban    12       

Собери свою команду для участия в INFOSTART EVENT 2022

Новость Инфостарт infostartevent ИТ-новость Мероприятия

Чтобы гостям конференции было удобно и выгодно планировать поездку, объявляем акцию «4+1+1». При покупке 4 офлайн-билетов на INFOSTART EVENT 2022 Saint-Petersburg дарим еще два билета: офлайн- и онлайн-участие в конференции.

15.06.2022    4194    eselyanina    0